買家如何取消訂單

如需取消訂單，請盡快提出取消請求。如果賣家已經發貨，則無法取消訂單。

小貼士：
請注意，如訂單內有多於一件物品，你無法取消個別物品，必須取消整張訂單。

如果賣家尚未寄出物品，你可以提出取消請求，要求賣家取消訂單。方法如下：

1. 前往「購買」— 在新視窗或分頁中開啟，找出要取消的訂單。
2. 選擇「更多操作」下拉式選單，並選擇「取消此訂單」。
3. 選擇「提交」。

我們會向賣家發送請求，要求對方在 3 個曆日內接受或拒絕取消訂單。如果賣家同意取消，我們會傳送確認取消電郵到你的註冊電郵地址及 eBay「訊息」- 在新視窗或分頁中開啟。

小貼士：
如果你已檢舉物品未送達或已提出退貨請求，便無法取消訂單。

如果賣家拒絕取消請求或者物品已寄出，你必須等到收到物品後才可提出退貨請求。

如果訂單沒有取消而你未收到物品，你可以在估計送達日期之後報告物品未送達。

你可以於取消訂單政策頁面查閱更多資料。